為深入貫徹落實推進深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作要求，進一步清理和規(guī)范供水收費行為，促進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。8月12日上午，市發(fā)改委環(huán)境資源價格科科長唐兵、市市場監(jiān)管局科長朱彥蒞臨清源水務集團公司，督導調(diào)研收費工作，并召開了工作匯報會。集團公司黨委副書記、總經(jīng)理郭彬，黨委委員、副總經(jīng)理劉林，營銷部、財資部、天泉公司、臨港公司、建恒公司、設(shè)計公司、二供公司相關(guān)負責人等參加會議。
會上，唐兵、朱彥同志首先分別從不同的角度，就當前供水收費及價格檢查的相關(guān)形勢作了宣講，并結(jié)合前期檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，對做好迎接國務院第八次大督查準備工作作了提醒和強調(diào)。隨后，劉林同志對公司現(xiàn)有收費項目、相關(guān)收費依據(jù)和標準、以及收費執(zhí)行情況分版塊作了詳細匯報，并對公司在貫徹落實相關(guān)收費政策過程中所面臨的問題和解決思路作了簡要說明。參會相關(guān)負責同志也對所涉板塊收費情況進行了補充介紹。
聽取完匯報后，唐兵同志對進一步清理和規(guī)范收費行為提出了具體要求。一是要落實企業(yè)主體責任，對相關(guān)收費特別是安裝費用和個性化延伸服務費用進行全面梳理自查，針對存在的問題，要及時整改完善；二是要優(yōu)化提升服務質(zhì)效，按照優(yōu)化營商環(huán)境工作要求，將優(yōu)質(zhì)服務貫穿于對外服務全過程，不斷提高服務保障水平和用戶滿意度；三是要貫徹落實政策文件要求，嚴格按照國務院辦公廳《關(guān)于清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費促進行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展意見的通知》（國辦函〔2020〕129號）和國家發(fā)改委新修訂的《城鎮(zhèn)供水價格管理辦法》《城鎮(zhèn)供水定價成本監(jiān)審辦法》執(zhí)行，進一步規(guī)范供水企業(yè)收費工作。
郭彬同志代表公司對督導組一行來我司指導工作表示感謝。他表示，公司將堅持以市場為導向，積極適應市場經(jīng)濟發(fā)展要求，嚴格按照國家文件政策要求規(guī)范和調(diào)整收費行為，對檢查反饋的問題，主動認領(lǐng)、全盤接收、立行立改，建立健全規(guī)范收費的長效機制，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，不斷提升服務質(zhì)效，助推公司高質(zhì)量發(fā)展。
會后，督導組采取查閱資料、現(xiàn)場詢問等方式對公司收費相關(guān)工作情況進行了檢查。
聽取完匯報后，唐兵同志對進一步清理和規(guī)范收費行為提出了具體要求。一是要落實企業(yè)主體責任，對相關(guān)收費特別是安裝費用和個性化延伸服務費用進行全面梳理自查，針對存在的問題，要及時整改完善；二是要優(yōu)化提升服務質(zhì)效，按照優(yōu)化營商環(huán)境工作要求，將優(yōu)質(zhì)服務貫穿于對外服務全過程，不斷提高服務保障水平和用戶滿意度；三是要貫徹落實政策文件要求，嚴格按照國務院辦公廳《關(guān)于清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費促進行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展意見的通知》（國辦函〔2020〕129號）和國家發(fā)改委新修訂的《城鎮(zhèn)供水價格管理辦法》《城鎮(zhèn)供水定價成本監(jiān)審辦法》執(zhí)行，進一步規(guī)范供水企業(yè)收費工作。
郭彬同志代表公司對督導組一行來我司指導工作表示感謝。他表示，公司將堅持以市場為導向，積極適應市場經(jīng)濟發(fā)展要求，嚴格按照國家文件政策要求規(guī)范和調(diào)整收費行為，對檢查反饋的問題，主動認領(lǐng)、全盤接收、立行立改，建立健全規(guī)范收費的長效機制，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，不斷提升服務質(zhì)效，助推公司高質(zhì)量發(fā)展。
會后，督導組采取查閱資料、現(xiàn)場詢問等方式對公司收費相關(guān)工作情況進行了檢查。
綜合部 楊佳欣
