為進(jìn)一步加強(qiáng)窗口部門(mén)辦事效率,在日常工作中認(rèn)真落實(shí)為民服務(wù)宗旨,8月26日下午,營(yíng)銷(xiāo)部召集本部門(mén)主管及以上人員,傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)部門(mén)重要工作通知,要求務(wù)必加強(qiáng)窗口紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)、切實(shí)提高服務(wù)效能。
8月28日上午,吳建剛部長(zhǎng)帶隊(duì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部各收費(fèi)窗口的紀(jì)律作風(fēng)、服務(wù)效能、窗口辦事指南擺放、相關(guān)業(yè)務(wù)操作技能熟練掌握、文明用語(yǔ)使用、規(guī)范服務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行督促檢查。
營(yíng)銷(xiāo)部通過(guò)開(kāi)展自查自糾工作,以實(shí)現(xiàn)“服務(wù)為民、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為目的,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)并存在的資料擺放不整齊、安全警語(yǔ)張貼不統(tǒng)一等問(wèn)題,要求責(zé)任班組限期進(jìn)行整改,著力解決問(wèn)題,不斷增強(qiáng)工作能力和素質(zhì)水平,提升服務(wù)質(zhì)量,提高辦事效率,為樹(shù)立我司良好的社會(huì)形象作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
8月28日上午,吳建剛部長(zhǎng)帶隊(duì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部各收費(fèi)窗口的紀(jì)律作風(fēng)、服務(wù)效能、窗口辦事指南擺放、相關(guān)業(yè)務(wù)操作技能熟練掌握、文明用語(yǔ)使用、規(guī)范服務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行督促檢查。
信息來(lái)源:營(yíng)銷(xiāo)部 李勇