我是營(yíng)銷(xiāo)部抄表員鄭茜文,作為一名工齡四年的清源水務(wù)人,從收費(fèi)員剛剛轉(zhuǎn)入抄表員的崗位。抄表對(duì)我來(lái)說(shuō)雖是嶄新的挑戰(zhàn),但同事們友好、熱情,讓我迅速融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)。我的師父,是有著六個(gè)月身孕的老抄表員,她帶我穿梭在城市的大街小巷,熟悉我的“轄區(qū)”,教會(huì)我恪盡職守,無(wú)論風(fēng)雨,不懼天寒,無(wú)論環(huán)境多惡劣,也要按時(shí)抄準(zhǔn)每塊表,容不得半點(diǎn)馬虎。
為了讓市民用戶(hù)滿(mǎn)意放心,按時(shí)抄回水量,即使是節(jié)假日,抄表員依舊奔赴在前線(xiàn),一刻也不曾放松。在學(xué)習(xí)抄表過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)有些水表比較分散要走很遠(yuǎn),有些則需要貓著身子才能勉強(qiáng)鉆進(jìn)去,有些水表井有三米多深,經(jīng)常出現(xiàn)水表井被垃圾、建筑材料等掩埋常常一個(gè)地方要去好幾次才能正常完成抄表任務(wù)。除了抄好表以外,還要做好水費(fèi)的回收工作,發(fā)放水費(fèi)通知單、溫馨提示單等等。每當(dāng)接到用戶(hù)的電話(huà),就要奔赴現(xiàn)場(chǎng),為用戶(hù)做好核查解釋。
我將在這個(gè)全新的崗位上,繼續(xù)學(xué)習(xí),以強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)精神,為保障用戶(hù)和清源水務(wù)的權(quán)益而努力奮斗。
![集團(tuán)公司營(yíng)銷(xiāo)部抄表員“老帶新”工作紀(jì)實(shí)](/uploadfile/2020/1026/20201026112133497.jpg)
我將在這個(gè)全新的崗位上,繼續(xù)學(xué)習(xí),以強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)精神,為保障用戶(hù)和清源水務(wù)的權(quán)益而努力奮斗。
營(yíng)銷(xiāo)部:鄭茜文